よくあるご質問

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  • 1

    どうすれば塾選びに失敗しないですみますか?

    塾選びでは、お子さまと一緒にいろいろな塾を訪問し、教室の雰囲気や講師、システムを自分の目で確認することが大切です。

    また、無料体験授業や学習相談を受けることで、指導方針や講師の人柄、通塾のイメージもできますので、お子さま1人ひとりに合った塾をじっくりご検討ください。

    フリーコール:0120-26-3759

  • 2

    自分に合った先生が見つかる独自の仕組みがあると聞きましたが…

    はい、東京個別では講師を選べる「担当講師制度」という仕組みがございます。
    厳選された講師の中から、お子さまの目標や学力・性格にピッタリ合った講師を相談のうえ、お選びいただけます。
    また、授業開始後の講師変更のご要望にも柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください。

  • 3

    体験授業で入塾を決めなくてよいって本当ですか?

    はい、もちろんです。
    体験授業ではウェブサイトでみた情報と、実際の授業や教室の雰囲気に違いがないかご判断いただくためにお越しいただいております。
    体験したあと、しっかりとご家族で検討したうえで、1番よかった塾をお決めください。

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  • 4

    入塾時にかかる費用、授業料などを教えてください。

    入塾時にご負担いただく費用は、授業料・設備費のみでございます。入会金はいただいておりません。

    また、それぞれのお子さまに最適なオーダーメイドの授業を行っていますので、詳細な授業料はお問い合わせのうえご確認いただく必要がございます。

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  • 5

    他の塾のフォローをしてもらえますか?

    はい、可能です。苦手科目の克服、宿題のフォロー、志望校対策など、お子さまの現状に合わせて学習計画(オーダーメイドカリキュラム)を作成させていただきます。他の塾で利用しているテキストをお使いいただくことも可能です。

    また、通塾の曜日や時間帯もお子さまのご予定に合わせることができますので、ぜひご相談ください。

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授業について

テキストや指導方針は、ベネッセの進研ゼミと同じなの?

ベネッセグループの情報量を活用して、進路指導や授業を行っていますが、東京個別の指導方針・テキストは、進研ゼミとは異なります。

東京個別の指導は、個別指導一筋30年の実績・知見の蓄積がベースになっています。

1:2と1:1の個別指導、どちらを選んだらいいの?

1:2コースは演習と解説のバランスがよく効率的に学習できます。解説をじっくり受けたい人におすすめは1:1コースとなります。お子さまの学習状況や目的によってお選びいただけます。

また、科目によって1:2と1:1を併用することもできますので、お気軽にご相談ください。

1授業は何分?週1回から受講できるって本当ですか?

週1回から受講可能で、基本的には1授業80分です。 ただし、地域・学年によって異なるため、通われる候補の教室にお問い合わせください。

また、日々の学習習慣をつけるうえで、週2回以上お通いいただくほうが効果につながります。もちろん、お子さまの学習状況や内容によって週1回の設定は可能ですので、ご相談ください。

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曜日や時間帯を選ぶことはできますか?

はい、できます。お子さまのご予定に合わせて、曜日や時間帯のご希望をお申し出ください。途中で変更することも可能です。(ただし、曜日・時間帯によっては、ご希望の講師が担当できない場合もあります。)

授業の振替は無料って本当ですか?

はい、授業当日でも無料で振替可能です。

振替回数に制限はございませんが、お休みされた授業の振替の仕組み・期間が異なるため、くわしくはお問い合わせください。

授業の回数は変更できますか?

月単位での変更が可能です。お子さまの学習状況や目標によって適正な回数がかわってきます。お気軽にご相談ください。

東京個別指導学院ではどのような教材を使うのでしょうか?

お子さまのレベルに合った教材を使用し授業を行います。また、大手集団塾で使用するテキストからお子さまの学校で使用しているテキストまで幅広く対応しているため、学校の授業や受験に向け、万全の準備を整えることができます。

独自テキストがあると聞きましたが、どのようなテキストですか?

教育業界最大手のベネッセコーポレーションと個別指導30年以上の実績がある東京個別指導学院が共同開発したオリジナルテキストです。進学塾以上の進路情報・教育情報と各地域の学校情報、当学院の指導ノウハウ・カリキュラムをもとに作成しています。

また、通っている学校の進度や利用している教科書、定期テストの日程や範囲に合わせて1人ひとり作成しているので、世界に1つだけテキストとなります。

私立に通っているのですが、学校の進度に合わせた対応はしてもらえますか?

お子さまのレベルに合った教材を使用し授業を行います。また、大手集団塾で使用するテキストから学校で使用しているテキストまで幅広く対応しているため、学校の授業や受験に向け、万全の準備を整えることができます。

他の塾のテキストを持ち込めますか?

もちろん可能です。せっかくお持ちになっている教材ですから、使わせていただく方向で考えます。ただし、お持ちの教材がご本人の学習の現状に合っているかどうかの確認をさせていただきます。

英検や漢検の対策授業はありますか?

はい、英検や漢検対策の授業も行っております。その場合は、合格に向けたカリキュラムを1人ひとり個別に作成しております。

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無料学習相談・体験授業について

入塾を検討しているのですが、無料で個別相談をやってもらえるのでしょうか?

はい、行います。ご希望の教室と日時をお聞かせいただければ教室長との個別面談を設定いたします。

カリキュラムや指導方針などはもちろん、ご家庭での学習方法やおすすめのテキストなど何でもご相談いただけますので、お気軽にご相談ください。

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体験授業で入塾を決めなくてよいって本当ですか?

はい、もちろんです。
体験授業ではウェブサイトでみた情報と、実際の授業や教室の雰囲気に違いがないかご判断いただくためにお越しいただいております。
体験したあと、しっかりとご家族で検討したうえで、1番よかった塾をお決めください。

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説明会はいつやっていますか?

随時、各教室にて個別の学習相談・説明会を行っております。ご予約制となっておりますので、お問い合わせください。

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体験授業とはどんなものですか?

お子さまに実際の授業を受けていただきます。授業の雰囲気や個別ならではの学習法、そして何より「やればできる」ということをお子さま自身に体感していただくことができます。

授業内容や担当講師について、希望を出すこともできます。

体験授業は有料ですか?

体験授業は無料で実施しておりますので、お気軽にお申し込みください。また、体験授業を受けたら必ず入塾しなければならないということはありませんので、ご安心ください。

春期・夏期・冬期講習について

季節講習だけの受講もできますか?

お子さまの目的に合わせてご対応しておりますので、季節講習のみの受講も可能です。

季節講習は、その期間中いつでも申し込めるというのは本当ですか?

はい、いつでもお申し込みいただけます。季節講習の途中からでも大丈夫です。

季節講習の時間帯はどうなってるの?

講習期間中は、午前中から開講しております。朝から夜まで毎日ありますので、お子さまのスケジュールに合わせてお通いいただけます。

  • 教室によって時間帯が異なる場合がありますので、詳しくは各教室へお問い合わせください。

季節講習期間中も授業の振替は無料でできるの?

季節講習期間中も、ご都合に合わせて無料で授業の振替をしていただくことができます。
ただし、原則として、季節講習期間中の振替授業は講習期間内にとっていただくことをお願いしております。

どんな先生に教えてもらえるの?

東京個別では、各教室平均20人以上在籍しており、講師を選べる「担当講師制度」がございます。

季節講習期間を利用してさまざまな講師をご覧いただき、ご相談のうえ、希望の講師をお選びいただくことができます。もちろん、1人の講師を限定して担当講師にお選びいただくこともできます。

自習する場所はあるの?

教室には自習スペースをご用意しております。

ただし、季節講習期間中は自習希望者が多いため、時間帯によっては自習スペースが満席になることもありますので、お早めにご相談ください。

  • 自習スペースの使用状況は教室によって異なります。くわしくはお問い合わせください。

講師について

自分に合った先生が見つかる独自の仕組みがあると聞きましたが…

はい、東京個別では講師を選べる「担当講師制度」という仕組みがございます。
厳選された講師の中から、お子さまの目標や学力・性格にピッタリ合った講師を相談のうえ、お選びいただけます。
また、授業開始後の講師変更のご要望にも柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください。

先生はどうやって決まるの?

東京個別では、各教室平均20人以上在籍しており、講師を選べる「担当講師制度」がございます。

まずは、どんな講師をご希望されているのか、詳細にお聞きします。そのあと、複数人の講師の授業を受けていただき、ご相談のうえ相性がピッタリ合う講師をお選びいただけます。

通塾開始後でも、講師の変更は可能です。

先生はどのように採用しているのですか?

採用試験では学力審査と面接を行います。採用時に重視している面接試験では、時に複数回実施し、講師としての適性や責任感、モチベーションなど人物面での評価を慎重に行っています。

このような厳しい基準をクリアして厳選された講師は応募者全体の23%未満と、狭き門になっています。

先生はどんな人が教えてくれる?

学部生・大学院生といった学生講師も、社会人講師もいます。指導にあたってはプロ意識を持つように3ヵ月以上の徹底した社内研修を行っています。

お子さまに合った講師が担当できるよう、事前の学習相談・レベルチェックで複数人の講師をご提案いたしますので、ご相談のうえお選びいただけます。

先生の研修について教えてください。

東京個別指導学院の教室はすべて直営校ですので、採用した講師の育成・研修は社員が直接行っています。

またリーダー講師の指導のもと、1人ひとりと信頼関係を築くためのコミュニケーションの重要性もしっかりと身につけます。東京個別が定める5つの研修をクリアした講師だけが正式採用となります。

応募いただいた講師の採用率は23%程度となっております。

その他設備・システム・サポート

自習室はいつでも使えるのですか?

教室が開校している時間であれば、授業がない日も含めていつでもご利用できます。時期により混雑している場合もありますので、くわしくは各教室にお問い合わせください。

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授業する場所は完全に個室ですか?

授業は、集中できるよう静かな授業スペースの中を、パーテーションで仕切った個別ブースで行います。

授業中は教室長が定期的に巡視しておりますので、ご安心ください。

子どもが塾に着いたのか?塾を出たのか?心配です…

授業開始後10分たってもお子さまがいらっしゃらない場合は、お電話で確認をすることになっています。

また、ご希望の方には、「入退室メール配信サービス」(無料)を実施しております。お子さまの入室、退室をご指定のメールアドレスに通知するものですので、ぜひご利用ください。

教室は駅前ということですが、不審者は大丈夫ですか?

講師は、白いユニフォーム(白衣)か紺のブレザーに名札を着用しており、スタッフと部外者との区別をしております。また、入退室時の挨拶、帰宅時の生徒指導、万一の際の早期通報などを徹底しています。

防災対策は大丈夫ですか?

防火管理者の配備、防災マニュアルの整備、防災グッズの設置など、いざという時の体制は万全です。

他の塾のフォローをしてもらえますか?

はい、可能です。苦手科目の克服、宿題のフォロー、志望校対策など、お子さまの現状に合わせて学習計画(オーダーメイドカリキュラム)を作成させていただきます。他の塾で利用しているテキストをお使いいただくことも可能です。

また、通塾の曜日や時間帯もお子さまのご予定に合わせることができますので、ぜひご相談ください。

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社会人でも、受講することはできるの?

はい、社会人の方も受講いただけます。その場合、受講目的に合わせたカリキュラムを作成し、対応いたしますのでご安心ください。

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よくあるお悩み(受験に関するお悩み)

通塾中に相談したいこと、困ったことがあったらどうすればいいのですか?

どんなことでも構いませんので、まずは教室にご連絡ください。

教室に相談しにくい場合は、本部に「お客様相談室」を設置しておりますのでお気軽にご利用ください。

受験の知識や情報を教えてもらえますか?

もちろん、東京個別はベネッセグループの学習塾ですので1人ひとりに合わせた受験に必要な知識、最新の受験情報をお伝え致します。担当の講師とも共有し、日々の学習に反映させ、目標に向けて徹底的な対応をいたします。

普段の授業で習っている以外の科目の勉強はどうしたらいいでしょうか?

東京個別では、受講科目以外でも家庭学習のサポートを行っており、自習スペースも無料でお使いいただけます。勉強面でのさまざまなアドバイスを差し上げておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。

個別指導だけで受験は大丈夫ですか?※中学受験には対応していますか?

はい、もちろん大丈夫です。

集団塾、予備校は自分だけに合わせた授業ではないので、無駄が多く、成果が出る、出ないは本人次第になってしまいます。東京個別ではお子さま1人ひとりの目標や志望校に合わせた完全オーダーメイドの授業なので、効率よく集中して学習することができ、合格力が身につきます。

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どうすれば塾選びに失敗しないですみますか?

塾選びでは、お子さまと一緒にいろいろな塾を訪問し、教室の雰囲気や講師、システムを自分の目で確認することが大切です。

また、無料体験授業や学習相談を受けることで、指導方針や講師の人柄、通塾のイメージもできますので、お子さま1人ひとりに合った塾をじっくりご検討ください。

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個別指導塾はいっぱいあるけど、どんな基準で選んだらいい?

確かに最近は個別指導塾が多くありますが、実は塾によってシステムや指導内容などに差があります。

  • よい講師がいるかどうか、講師の質
  • 相談しやすくて知識が豊富な教室長の人柄
  • 自習室など充実した設備があるかどうか
  • 安心安全の立地かどうか

などをぜひ実際に足を運んで見きわめることが大切です。

入塾にあたって

月途中でも、いつでも入塾できますか?

授業の準備ができ次第、いつからでも受講を開始できます。もちろん月途中からでも可能です。

その月の費用は、授業を行った回数分だけいただくかたちになっているのでご安心ください。

入塾時にかかる費用、授業料などを教えてください。

入塾時にご負担いただく費用は、授業料・設備費のみでございます。入会金はいただいておりません。

また、それぞれのお子さまに最適なオーダーメイドの授業を行っていますので、詳細な授業料はお問い合わせのうえご確認いただく必要がございます。

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東京個別の「クーリングオフ」は通常より長いって本当ですか?

初回授業日を含めて2週間以内にお申し出いただければ、初回納入金全額をご返金いたします。(季節講習についてはこの限りではありません。)

一度やめてしまっても戻れるの?

新しくご入塾される方と同様に、いつからでも再度ご入塾いただくことができます。再度のご入塾についてご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

紹介したお友だちと同じ曜日や時間帯で通えますか?

はい、可能です。お友だちと一緒にお通いのお子さまはたくさんいらっしゃいます。もちろん、塾の行き帰りは一緒でも、授業は原則別々のブースで行いますので、集中して受講することができます。

お友だちを紹介すると、何かプレゼントはもらえるの?

紹介特典として、誘った方には5000円分、誘われた方にも3000円分のプレゼントを差し上げています。プレゼントは、図書カードまたはギフトカードのいずれかとなります。お友だちのご入塾後約3週間~1ヵ月で、それぞれのご自宅に郵送でプレゼントをお送りしております。

きょうだいを紹介すると何か特典があるの?

紹介していただいたお子さまと、新しくご入塾されたきょうだいの方にプレゼントを差し上げております。プレゼントは、図書カードまたはギフトカードのいずれかから、それぞれ5000円、3000円(合計8000円分)お選びいただくことができます。また、新しくご入塾されたきょうだいの設備費は一切いただきません。さらに、お2人とも授業料口座振替が開始されますと、それぞれ授業料が10%ずつ割引となり、とてもお得です。

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